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聚焦法治化营商环境|从“店小二”到“保姆”式服务 费县司法局探索法治助企模式 发表时间:2025-02-14 来源:改革发展

  近年来,费县司法局围绕县委、县政府中心工作,立足自身职能,发挥法治资源优势,于2022年与探沂镇党委政府、探沂镇商会联合成立了全市第一个法治助企服务中心——“探沂镇法治助企服务中心”,为公司发展保驾护航。

  据了解,法治助企服务中心是在木业行业人民调解委员会基础上发展而来,从单一的随叫随到“店小二”式服务,升级为一直陪伴的“保姆”式服务。探沂镇法治助企服务中心以精准设置、精细服务、精心保障为抓手,切实将普惠高效的法治服务送到企业门口,为县域经济高水平质量的发展提供法治保障、贡献法治力量。

  区位选择科学。法治助企服务中心位于中国特色小镇、费县经济重镇探沂镇,全镇企业数量多、分布点多面广、营业范围广泛、与周围农村联系密切,对法治服务有着迫切需求。助企中心办公面积240余平方米,与探沂镇木业商会办公室相邻,方便第一时间了解企业法治需求并及时提供法律服务。

  窗口设置合理。中心秉承权威、专业、高效、便利、公益的工作理念,设矛盾纠纷调解、职工法律援助、公共法律服务、法治宣传教育、涉企执法监督等5个固定窗口以及一个由镇综合执法大队、派出所、市场监管所、自然资源和规划所轮驻的窗口,为企业和职工提供债权债务纠纷调解、法律援助、法律咨询、法律知识宣传、权益维护等服务,最大限度满足企业“全流程”“一站式”法治需求。

  规章制度完善。建立“五位一体”工作机制,做好矛盾纠纷“化解员”、职工权益“维护员”、公共法律“服务员”、法治教育“宣传员”、涉企执法“监督员”五员服务,实现法治助企中心工作与法治建设、与党委政府中心工作、与商会职能作用发挥、与企业未来的发展、与职工切身利益合拍同行,为企业营造良好的法治环境。同时,完善考勤、值班等工作纪律,逐步提升服务窗口工作效率、服务的品质和履职能力。

  按下普调结合“快捷键”。建成“和气生财”品牌调解室、成立木业行业调委会,将普法宣传与人民调解结合,并采取“3+N”服务模式,深入企业送服务、解难题,在受理并帮企业或职工化解债权债务、合同争议、拖欠工资、工伤损害等纠纷过程中做到调前讲法、调中明法、调后析法,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。组织律师、公证员参与“法治助企服务进企业宣传月”系列活动,深入企业组织矛盾纠纷排查、普法宣传。已成功调解涉企纠纷46件,调解结案金额达400余万元,发放宣传资料3000余份,举办法治讲座14次。

  跑出涉企维权“加速度”。持续开展“法援惠民生”活动,畅通涉企法律援助绿色渠道,对农民工讨薪、工伤等问题优先受理、全过程免费,已办理涉企法律援助案件260件,帮助职工挽回经济损失1110余万元。公布投诉举报方式,收集行政执法部门在入企执法中不严格、不规范、不公正、不文明的行为,适时启动行政执法监督程序。每月15日、30日设为县纪检监察干部接待日,主要接待企业群众反映行政执法单位不担当、不作为、乱作为、假作为等问题,累计接待来访群众咨询问题17件,移交涉企执法问题2件,下发行政执法监督建议书1份。

  丰富法治助企“主菜单”。健全一企业一法律顾问机制,制定企业法律顾问服务清单,为公司可以提供“菜单式”法律服务。加大对中小企业融资贷款的公证服务力度,规范交易行为,防范非法集资风险,维护非公有制企业的合法权益。在前期成立非公有制企业法律服务团的基础上,成立服务经济发展法律服务团,持续开展“助力非公有制企业高水平质量的发展法律服务在行动”活动,组织服务团普法进民企、进民企法治体检。共开展法治体检活动40余次,为公司可以提供法律咨询200余次,组织培训300余人次。

  人员配备到位。县司法局指派1名科级干部常驻助企中心办公,负责服务中心的工作协调、调度和日常管理;优选40名优秀律师、4名公证员组建涉企法律服务团队轮流坐班;选派局普法宣传科、执法监督科及法律援助中心工作人员,定期进驻窗口。同时,探沂镇选聘2名专职人民调解员常驻窗口。

  部门联动协调。法治助企服务中心有效整合了派出所、法庭、综合执法、自然资源、市场监管等部门力量,搭建了“一体化”联动服务平台。结合全镇木业企业众多的情况,探沂镇商会矛盾调解中心与司法所联合,成立了木业行业调委会,提高了法治助企工作效率。同时,针对企业反映的涉企执法问题,县司法局执法监督科与县纪委监委共同介入,切实保障企业合法权益。截至目前,中心共接待来访群众200余人次,提出有明确的目的性的意见建议25条。

  跟进监督问效。加强对法治助企中心工作作风的监督,结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作,找准“小切口”,从服务企业过程中查找作风问题,重点纠治私设隐形门槛、对企业“吃拿卡要”,以及“门好进、脸好看、事难办”等深层次问题,对发现履职不到位、办事效率低、推诿扯皮、敷衍塞责等问题坚决从严问责,做到把纪律挺在经济发展一线,把服务做到企业心坎上。

  法治助企服务中心的建立,有效整合了司法行政职能和单位部门力量,推动了法治资源向基层延伸。构建了“一体化”联动服务平台,提高了法治助企工作效率,为法治化营商环境注入新活力,开辟了新路径,受到企业的一致好评。返回搜狐,查看更加多

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